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Le marketing

Economie

Aperçu du corrigé : Le marketing



Publié le : 7/11/2018 -Format: Document en format FLASH protégé

Le marketing
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L\'ART DE FAIRE CONSOMMER

 

Le marketing est une démarche englobant de nombreuses actions et techniques interdépendantes, qui concourent au développement des ventes de produits ou de services ou à l\'orientation de comportements favorables à la réalisation d\'objectifs déterminés. Il est utilisé par des organisations de type commercial à but lucratif, les entreprises, mais aussi par toute organisation humaine souhaitant communiquer avec un public quelconque.

L\'HISTOIRE

De lA VENTE...

 

On peut dire que le marketing (ou mercatique, selon la terminologie française, rarement utilisée) existe depuis qu\'il y a des entreprises, donc depuis la révolution industrielle, qui ont toujours disposé d\'un ensemble de moyens pour vendre leurs produits à des clients. Ce qui a changé, à l\'époque contemporaine, c\'est la manière dont les entreprises pratiquent le marketing et l\'idée même qu\'elles s\'en font.

 

Jusqu\'à la fin du xixe siècle, on appelle «vente» l\'ensemble de ces moyens que l’on réunit aujourd\'hui sous le vocable de marketing.

 

Or, dans l\'activité des entreprises du premier âge industriel, la vente n\'a qu\'une fonction accessoire. La tâche essentielle est de produire : les chefs d\'entreprise s\'intéressent moins aux moyens de vendre ce qu\'ils produisent qu\'à augmenter les capacités de production, perfectionner les méthodes d\'organisation du travail ou acquérir les financements nécessaires au renforcement de leur outil de production.

 

L\'entreprise tend à commercialiser ce qu’elle sait faire plutôt que ce que les clients veulent acheter. Pour symboliser cette optique de production, on peut se référer à la formule attribuée au constructeur automobile américain Henry Ford (1863-1947) : « Mes clients peuvent choisir la Ford T dans n\'importe quelle couleur, pourvu que ce soit noir. » On sait que cette voiture a été mise en vente en une seule couleur.

• Non seulement ce marketing des origines ne joue pas un rôle déterminant dans le fonctionnement des entreprises, mais il s\'avère étroit, d’une part, dans son contenu,

parce qu\'il se limite à la vente, à la distribution des produits et à leur publicité ; d\'autre part, dans son champ d\'application, qui n\'inclut que des biens de grande consommation.


... AU MARKETING

 

Tout change au début du xxe siècle avec l\'avènement de la société

 

dite d’abondance, qui propose biens et services à profusion aux consommateurs. L\'entreprise cesse d\'être, aux yeux mêmes de ses dirigeants, au centre de l’univers économique. C’est le marché

 

- l\'ensemble des clients - qui devient central. En effet, vu l\'abondance des capitaux et des matières premières et les progrès des techniques de production, les capacités de production de l\'entreprise n\'ont plus d\'autres freins que leurs capacités de vente : du coup, c\'est le client qui devient une ressource rare.

 

Dorénavant l\'entreprise n\'a plus pour objectif principal de produire

 

- et pour objectif secondaire d\'écouler sa production -, mais de vendre pour pouvoir continuer à produire.




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