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Qu'est-ce que l'assistance à domicile?

Publié le 04/08/2012

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Les assureurs et les sociétés d'assistance ont mis au point différentes formules susceptibles de venir en aide 24 heures sur 24 aux malades, aux personnes âgées et même aux parents qui travaillent.

« pant d'un logement détruit ou endommagé doit effectuer des formalités et résoudre certains pro­ blèmes : se procurer d'ur­ gence les objets indispen­ sables à sa vie de tous les jours, le cas échéant trouver une habitation temporaire, etc.

Des assis­ teurs s'engagent contrac­ tuellement à effectuer eux-mêmes les démar­ ches indispensables et à prendre en charge certains frais.

L'assistance intervient même en l'absence de tout accident.

Les particu­ liers, propriétaires ou loca­ taire s, peuvent ainsi béné­ ficier d'un service de dépannage si leur évier est bouché, leur chaudière en panne, leur trousseau de clés égaré ...

Ils peuvent aussi obtenir des rensei­ gnements en matière de droit administratif.

fis­ cal, etc., sur simple appel téléphonique.

LA LOI ET VOUS • Avant de souscrire: Avant de souscrire, ou de faire jouer une garantie d'assistance, vérifiez bien la nature et l'étendue des services propo sés, les ex­ ceptions et les limites im­ posées.

Sachez aussi qu 'il est parfois possible de bé­ néficier d'une assistance à domicile au titre d'un contrat collectif.

toujours plus avantageux.

C'est le cas, par exemple, pour la téléassistance.

Les personnes désireuses de se renseigner sur la télésurveillance peuvent s'adresser à leur caisse de retraite ou au service social de leur mairie .

Certains de ces organismes ont souscrit de tels contrats.

* Fil bleu, proposé par UAP assistance, 13, boulevard Bourdon, 75004 Paris.

Parmi les nombreux organismes suscep­ tibles de proposer un tel service, on peut également citer : * Europ assistance, service de télésur­ veillance, 1, promen ade de la Bonnette , 92633 Gennevilliers cedex.

* Fi lien, proposé par l' ADMR (Aide à domicile en milieu rural), 19, Tour Pré­ Lévêque , BP219, 55100 Verdun.

* Mondial Assistance, 2, rue Fragonard , 75807, Paris cedex 17.

* Pré sence verte, proposée par la Mutualité sociale agricole et Groupama, 25, rue de la Ville-L'Évêque, 75413 Paris cedex 08.. »

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