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Comment procéder à la réception d'une voiture neuve ?

Publié le 25/09/2012

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Délais non respectés, prix ayant augmenté, véhicule non conforme à la commande ou la livraison d'une voiture neuve entraîne parfois des surprises pour l'acheteur.

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« • Garantie du délai de livraison : La date de livraison doit être in­ diquée sur le bon de com­ mande.

Elle s'impose aussi bien au vendeur qu'à l'acheteur.

Elle peut être prolongée soit d'une pé­ riode de 15 jours, cette date constituant alors la date extrême de livraison, soit, en cas d'événement constituant un cas de force majeure, d'une période égale à la durée de cet événement.

• Exigez le certificat de garantie et le car­ net d'entretien : Si le vendeur s'est engagé contractuellement à vous fournir le certificat de garantie et le camet d'en­ tretien, vous pouvez l'y contraindre sous astreintes par le juge des référés, après plusieurs demandes infructueuses.

LA LOI ET VOUS • Garantie des prix : Le prix hors taxe du vé­ hicule commandé est garanti pendant 3 mois à compter de la commande.

La garantie de prix sera prolongée jusqu'à la livrai­ son effective du véhicule, si celle-ci n'est pas inter­ venue dans le délai conve­ nu et si le retard n'est pas imputable au client à moins que ce retard ne résulte d'un cas de force majeure .. »

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