une entreprise au bord du gouffre

« Stratégies de communication Relation des faits mettant en évidence la (les) stratégie(s) développée(s) Je notais tous les informations du client pour les remettre aux mécaniciens.

Après le client apporte sa voiture au garage pour une réparation.

Je devais être attentive, patiente et très soigneuse sur ce que j'écris.

Je remplissais une fiche pour chaque client qui s'appelle « fiche technique ».

Il fallait faire afficher tous les pièces qui ont étaient utilisés sur la voiture pour pouvoir faire la facture après. L'évaluation de la relation Évaluation de la communication et de son efficacité professionnelle Je trouve que l'entretien téléphonique a été bien réussi même le chef me l'a dit et depuis ce jour je répondais au téléphone.

J'avais pas le choix puisque la secrétaire n'était pas présente pendant 2 semaines.

Je devais prendre les choses en main pendant son absence et avancer dans le travail.

Je devais toujours avoir support document écrit pour répondre au besoin des clients qui appelaient. BTS AG PME PMI SESSION 2013. »