Extrait d'un arrêt rendu par le Conseil d'État le 15 mai 1991 : commentaire
Publié le 03/08/2011
Extrait du document
«... Les services de téléconvivialité,qui permettent l'échange d'informations ou de messages entre utilisateurssur le réseau téléphonique après interconnection par un prestataire de service, relèvent de la correspondance privée et non des services de communication audiovisuelle, à la différence des services d'informations téléphonées offerts au public par le kiosque téléphonique...«
«
precision entrain une duree
de consultation plus longue
et par la meme, un coOt
plus important L'audiotel : Ici, nul
besoin d'autre materiel
qu'un simple telephone.
Lance en 1986, ce systeme
compte aujourd'hui plus
de 4 000 services vocaux
A tarifs variables.
Ainsi,
3664 coCrte une unite tele-
phonique sans limitation de
duree ; 3665 et 3666 co0-
tent 5 unites telephoniques
avec une duree maximum de
2 minutes et 20 secondes ;
3668 : 3 unites telepho-
niques avec une duree maxi-
mum de 20 mn ; 3670 : 12 unites telephoniques par
appel, puis 3 unites tele-
phoniques d'une duree
maximum de 20 mn.
Le principal inter& de l'audio-
tel est sa facilite d'acces un tres grand nombre de
services.
La rapidite de
consultation est a noter
pour les numeros 3665 et
3666, mais les numeros
3668 et 3670 reviennent
cher en communication.
La
faiblesse du systeme tient
dans le manque de details
de renseignements foumis,
ce qui peut constituer un
inconvenient dans certains
cas comme la consultation
d'un compte bancaire, une
offre d'emploi...
Les avantages de ces
systemes :
- pour le public : les ser-
vices sont disponibles
24h/24 et aucun depla-
cement nest necessaire,
que ce soit pour reserver
LA LOI ET VOUS
Extrait d'un air& rendu par
le Conseil dttat le 15 mai 1991:
«...
Les services de teleconviviahte, qui per-
mettent echange d'informations ou de
messages entre utilisateurs sur le reseau tele- une place d'avion, consul-
ter des offres d'emploi, passer une commande,
etc.
Le service est en outre
souvent plus rapide qu'd
un guichet ;
- pour les entreprises : tout en ameliorant la quake de
leurs relations avec la clien-
tele, elles realisent une eco-
nomie substantielle sur la
partie commerciale de leur
budget.
Elles peuvent en
effet, laisser les operations
courantes a la charge du
minitel ou de l'audiotel et
confier a leurs employes
les operations les plus corn-
pliquees.
De plus, it ne fart
pas oublier que France
Telecom leur verse la moi-
tie du prix des communi- cations, ce qui n'est pas
negligeable.
phonique apres interconnection par un pres-
tataire de service, relevent de la correspon-
dance privet et non des services de commu-
nication audiovisuelle, a la difference des
services d'informations telephonees offerts
au public par le kiosque telephonique....
»
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