Lettre-type: Vous demandez la prolongation de la garantie pour un appareil

resté longtemps en réparation Votre lave-linge (ou votre réfrigérateur) est en panne. Heureusement, cet appareil est toujours sous garantie. Mais, le temps d'immobilisation étant très long, vous vous inquiétez de voir la date d'expiration de la garantie commerciale approcher. L'article L. 211-16 du Code de la consommation prévoit que, en cas d'immobilisation supérieure ou égale à sept jours, le professionnel est tenu d'allonger la durée de garantie d'autant. Ce délai court à partir de la date de la demande d'intervention ou de celle de mise à disposition du bien pour réparation. Lorsque vous apporterez votre appareil au réparateur, demandez un reçu de dépôt daté mention-nant le délai de réparation. Que votre appareil soit sous garantie ou non, faites-vous remettre une attestation ou une facture de réparation indiquant le détail des travaux effectués. Ce document pourra vous être utile si, par la suite, vous avez à mettre en cause l'une des garanties légales (garantie des vices cachés, garantie de conformité) du vendeur. Si la réparation est mal effectuée, exigez une nouvelle réparation gratuite.