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Stage dans une unité commerciale

Publié le 03/05/2012

Extrait du document

DESCRIPTIF DE L'UNITE COMMERCIALE

 

            Contexte géographique......................................................................................................            2

                                              

            Contexte organisationnel...................................................................................................            3                                

            Contexte commercial......................................................................................................... 4

 

 

PRESENTATION DU S.I.C

 

            Descriptif du Système d'Information Commercial.........................................................   5

 

 

RECAPITULATIF ET FICHE BILAN DES MISSIONS DE LA RELATION CLIENTELE

 

            Récapitulatif des missions de la relation commerciale...................................................  8

 

            Fiche Bilan N°1: Participation de Peugeot au « Grand Boucan «.................................   9

 

            Fiche Bilan N°2: Comparatif de prix...............................................................................  11      

 

            Fiche Bilan N°3: Salon VO................................................................................................ 13

 

 

RECAPITULATIF ET FICHE BILAN DES MISSIONS DE MANAGEMENT

 

            Récapitulatif des missions de management..................................................................... 16

           

            Fiche Bilan N°4: Organisation d'une réunion.................................................................   17

           

            Fiche Bilan N°5: Planning hall du mois de Juillet..........................................................   19

 

« 2 DESCRIPTIF DE L'UNITE COMMERCIALE [ CONTEXTE GEOGRAPHIQUE ] J'ai effectué un stage de neuf semaines au sein de l'unité commerciale Jules Caillé Auto, concessionnaire automobile et représentant officiel de la marque Peugeot à la Réunion, appartenant au groupe Caillé.

Le groupe évolue sur le marché de l'automobile avec 30 % du marché à la Réunion.

Il évolue également dans la grande distribution avec l'enseigne Champion, dans l'immobilier et l'informatique. Jules Caillé Auto possède trois concessions dans l'île: à Saint-Denis (Chaudron), au Port et à Saint- Pierre. A] Lieu d'implantation La concession Jules Caillé Auto est située en périphérie de la ville dans la zone industrielle du Chaudron qui est une agglomération à densité est forte.

Elle bénéficie donc d'une bonne attractivité, car elle accueille de nombreux magasins: Jumbo Score, Mr.

Bricolage, et beaucoup d'autres concessions. Sa zone de chalandise s'étend de la partie Nord à Est de l'île (St-Denis à Ste-Rose) sous forme de secteurs. CF Annexe 1: Carte secteurs de JCA. B] La concurrence JCA regroupe ses concurrents en deux parties:  D'un côté, il y a les marques Renault et Citroën qui concurrencent la marque Peugeot en terme de volume de vente.

En 2007 sur toute l'île, JCA compte 6257 véhicules immatriculés (19,82% PDM) contre 6024 (19,08% PDM) pour Automobiles Réunion et 4171 (13,21 % PDM) pour Foucques.  De l'autre côté, ce sont toutes les autres marques qui le concurrencent (Volkswagen, Ford, BMW, Toyota, Audi, BMW, etc...) qui représentent 47,88% de part de marché avec 15 116 véhicules immatriculés. Sur le secteur Nord, Automobiles Réunion est à la tête des ventes avec 3006 véhicules immatriculés (20,51% PDM) contre 3222 (19,14% PDM) pour JCA, 2108 (13,42% PDM) pour Foucques et 7372 (46,93% PDM) pour les autres marques. CF Annexe 2: Immatriculation 2007. »

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