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coca cola tpe

Publié le 01/03/2011

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Au cours de son évolution, Coca-Cola n’a trouvé qu’un adversaire capable de lui faire de l’ombre ; Pepsi-Cola. D’abord ignoré par la Compagnie, Coca-Cola s’est vite rendu compte que son rival devenait de plus en plus dangereux pour lui. Une véritable guerre pour le contrôle du marché commença alors. Le mot « guerre « n’est pas exagéré, car au cours de cet affrontement ont eu lieu nombre de trahisons et de coups bas. Des stratagèmes inédits ont même été créés, et comme dans une guerre, c’est le monde entier qui sera modifié selon l’identité du vainqueur. Pourtant, personne ne sait quand l’un ou l’autre des camps finira par l’emporter et le combat bat son plein encore actuellement. De tous points de vue, il ne fait que commencer…Commençons tout d’abord par voir comment cette guerre a commencé.En 1893, un pharmacien américain du nom de Bradham qui plagia la formule du Coca-Cola inventa le Pepsi-Cola et le déclara remède contre la dyspepsie. En 1902, il dépose la marque sous le nom de Pepsi-Cola (jusque là la boisson se nommait Brad’s Drink). Deux ans plus tard, il crée sa compagnie. A cette époque la Coca-Cola Company existait déjà depuis 18 ans. A ce moment de l’histoire, la dénomination « Cola « n’était pas déposable aux Etats-Unis et de nombreux concurrents sans valeur émergeaient (Fig-Cola, Candy-Cola, Cold-Cola, etc.). Pour la C.C.C, Pepsi-Cola n’était seulement qu’un de ses concurrents inoffensifs. De plus, en 1923, Pepsi-Cola tombe en faillite à cause des prix élevés du sucre dû à la 1ère Guerre Mondiale. Rachetée par Roy C. Megargel Pepsi-Cola retombera en faillite en 1931…A cette époque Pepsi-Cola est désespéré et tente même de se faire racheter par le rival, Coca-Cola. Cependant, Coca-Cola ne veut pas d’une entreprise qui paraît mourante…Pour sauver leur compagnie, les dirigeants de Pepsi ont une idée ; à ce moment, Coca-Cola vendait son produit dans des bouteilles de 18cl. Pour la première fois ils vont se démarquer de leur concurrent et vont innover en mettant sur le marché des bouteilles au format « familial « de 36 cl. Après avoir essayé de vendre leurs grandes bouteilles deux fois plus cher que la petite et avoir constaté que les ventes ne décollaient pas, Pepsi-Cola fit le choix qui sauva l’entreprise et décida de vendre la bouteille de 36cl. de Pepsi au même prix que la bouteille de 18cl. de Coca…Les ventes de Pepsi décollèrent en cette période de crise économique. En 1934, Pepsi était sorti de la faillite. Ses profits atteignirent 2.1 millions de dollars en 1936 et 4.2 millions de dollars en 1938. La décision de vendre moins cher que Coca-Cola sauva la société. Pepsi-Cola à cette époque n’avait pas encore la prétention d’espérer pouvoir rivaliser avec sa concurrente, et toujours dans l’esprit de préserver la compagnie et de l’éloigner de la faillite qu’elle avait frôlée déjà par deux fois, elle va innover encore une fois en lançant la 1ère campagne radiophonique de l’histoire dont le célèbre slogan était « twice as much for a nickel « (deux fois plus pour un nickel). On raconte que cet air était chanté et repris dans tout le pays. Coca-Cola prit alors conscience que Pepsi-Cola était plus entreprenante que les autres challengers et qu’elle pouvait représenter un danger. Les dirigeants décidèrent donc de proposer plusieurs formats de ventes en copiant Pepsi-Cola. Pour la 1ère fois Coca-Cola réagissait face à un ennemi. Plus surprenant encore, Coca-Cola décide de commencer à produire de nouvelles boissons : Fanta fait son apparition puis Sprite, Fresca, TAB et finalement du café, du thé etc.

Pepsi-Cola se rend alors compte de son importance et commence une politique offensive, elle va réussir de nombreux coups médiatiques de génie les uns après les autres. En 1959, au cours d’une période d’escalade de la Guerre Froide, alors que les Américains essaient de coexister pacifiquement avec les Russes, le vice-président Nixon est vu à la foire de Moscou en compagnie de Khrouchtchev en train de boire du Pepsi. Ce coup permettra à Pepsi de devenir la 1ère boisson américaine à toucher le territoire russe. En 1964, Pepsi innove encore une fois en étant le premier à créer une boisson light suivie six ans plus tard des bouteilles en plastiques. En 1975, Pepsi-Cola ose pour la première fois citer Coca-Cola et prépare un coup médiatique auquel peu d’entreprises auraient pu survivre. Pepsi lance le Pepsi-Challenge, ce défi était effectué sous contrôle d’huissiers et demandait à des gens de deviner parmi deux verres identiques lequel était du Coca et lequel était du Pepsi. Nombre de participants confondirent les deux boissons, et encore pire beaucoup déclarèrent une préférence pour le Pepsi. Evidement, ces tests furent diffusés à la télévision… Le Pepsi-Challenge eut l’effet d’une bombe sur Coca-Cola : l’incapacité des consommateurs à reconnaître leur boisson ridiculisait le mythe de la boisson unique et inimitable. Les ventes de Coca-Cola commencèrent alors à chuter. Coca-Cola est littéralement terrassé par Pepsi-Cola. Une étude de marché prouva que de plus en plus de gens dans la population commençaient à trouver le Coca-Cola trop amer et préféraient un Pepsi au goût plus doux. Humiliée et forcée de réagir la Coca-Cola Company prit alors une énorme décision qui allait s’avérer être le plus grand fiasco de son histoir. Suite à cette déclaration, les dirigeants de Pepsi-Cola exultèrent et pour provoquer leurs rivaux donnèrent même à tous leurs employés une journée de congé et publièrent dans les journaux des publicités félicitant Coca-Cola d’essayer de produire une boisson aussi bonne que la leur… Poussant encore plus loin la provocation, Pepsi-Cola mis en place des séances de dégustation du  New-Coke dans de nombreux pays où ils comparaient le produit avec du Pepsi.

Cependant, à la surprise de tous, un mouvement de protestation hors du commun s’éleva. La Compagnie fut inondée de courriers et d’appels téléphoniques. Des consommateurs commençaient à faire des stocks d’anciens Coca-Cola, d’autres se déclaraient prêts à payer l’ancien produit beaucoup plus cher pour pouvoir continuer à en boire. Une « Association de buveurs de vieux Coca-Cola « se forma et des gens qui n’avaient même jamais goûté de Coca-Cola déclarèrent être attristés à l’idée de perdre un élément de l’identité américaine. Incapable d’ignorer l’énormité du mouvement, Coca-Cola décida seulement trois mois plus tard de réintroduire sur le marché l’ancien Coca-Cola sous le nom de « Classic Coke « aux côtés du « New-Coke «.

Suite à cet épisode, Coca-Cola ne fera plus jamais l’erreur de sous-estimer son concurrent et une véritable course à la diversification s’engage entre les deux camps. Les attaques se font désormais de manière frontale et chacun essaye de rabaisser son adversaire par tous les moyens possibles. Aux Etats-Unis, la publicité comparative étant acceptée, c’est une véritable « campagne de rabaissement « qui fait rage des deux côtés, chacun utilisant les armes les plus variées comme l’humour, l’ironie, le plaisir etc. (*9)

Il est important de noter que cette guerre ne se déroule pas uniquement de manière morale et légale. De nombreux cas d’espionnage, de trahisons, de menaces etc. ont déjà été dévoilés au grand jour, comme par exemple le cas de cette femme ayant essayé de vendre un échantillon d’un produit Coca-Cola en développement à Pepsi-Cola (*11). Le plus important de ces cas restant le passage à l’ennemi de A. Nu Steele qui après avoir travaillé pour Coca-Cola en tant que vice-président du marketing devint CEO, Chief Executive Officer (PDG) de Pepsi-Cola. A. Steele permit entre autre de tripler les ventes de Pepsi entre 1955 et 1957…

La guerre des Colas entre les deux géants s’étend à présent sur la planète entière, et même si actuellement Coca-Cola est gagnant au point de vue mondial comme nous pouvons le constater sur les tableaux fournis en annexe (annexes 5, 6, et 7), il faut noter qu’il est important de pondérer avec la taille des pays en terme de population, mais également avec le pouvoir d’achat (*12) pour se rendre compte que Pepsi-Cola détient également des marchés énormes. Ainsi, le Canada par exemple qui semble énorme sur la carte n’est pas très dense au niveau de la population, donc le marché reste assez fermé. Tandis que l’Inde, qui paraît relativement petite, a une population tellement dense qu’elle représente un marché gigantesque, presque aussi grand que celui de la Chine. Cependant, comme dit précédemment, il ne faut pas oublier que les Canadiens consomment 18,1 L de Coca-Cola par capita alors qu’en Inde seulement 0.1 L de Pepsi par capita.

Si on se posait la question de savoir qui finira par l’emporter, beaucoup de personnes diraient qu’il est impossible d’y répondre. Et à l’éternelle question de savoir lequel du Coca-Cola ou du Pepsi est le meilleur, on ne peut que répondre que finalement, même si tout le monde à sa propre opinion, ce n’est pas une affaire de goût. En effet, c’est bien une affaire de fidélité, d’attachement émotionnel des Américains par rapport à leur boisson préférée. D’ailleurs, lors du lancement du New-Coke, 200'000 tests préliminaires prouvaient que les consommateurs préféraient la nouvelle formule.

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