Groupe Heppner

DOSSIER 1 - GESTION DES DEMANDEs de mÉdailles du travail (20 points) A - ANALYSE ET AMÉLIORATION DE PROCESSUS (10 points) 1.1. Réaliser une analyse critique du processus de demande des médailles d'honneur du travail. (4 points) On attend le repérage des dysfonctionnements dans le traitement et le suivi des dossiers de quatre critiques au minimum. On observe une circulation importante de documents papier. Le processus ne prévoit aucune vérification des demandes par le correspondant ressources humaines dans les agences. Il ne prévoit aucun enregistrement et aucune conservation des demandes avant transmission des demandes au siège administratif de la société et dans les différentes préfectures. Cela peut être source de difficulté en cas d'erreur d'acheminement ou de distribution du courrier. Il n'existe aucun outil, aucune procédure permettant un suivi individuel des demandes : des dossiers restent en attente, aucune relance n'est effectuée 1.2. Indiquer les fonctionnalités offertes par la gestion électronique des documents (2 points) On attend : la mobilisation de connaissances l'énoncé de quatre fonctionnalités au minimum : L'acquisition des documents (dématérialisation et indexation) Le traitement des documents (dont enrichissement de documents) La diffusion des documents La recherche, la consultation des informations Le stockage et l'archivage des documents ou une définition qui intègre les fonctionnalités de la GED : La GED (gestion électronique des documents) est « un ensemble d'outils et de techniques qui permettent de dématérialiser, classer, gérer, stocker et archiver des documents «. (Jean-Yves Prax) 1.3. Quel serait l'intérêt de recourir à une gestion électronique des documents dans le cadre du processus étudié ? (4 points) On attend : Une réponse adaptée au contexte ; l'énoncé de la mobilisation de connaissances de quatre avantages au minimum. Dans ce contexte de travail, le recours à la GED offrirait les avantages suivants : transmission des dossiers par les agences via l'intranet, centralisation des informations, recherche et consultation rapide des informations, accès sélectif au dossier en fonction des droits accordés aux salariés et aux responsables hiérarchiques, mise à jour de la base de données, suivi des demandes, relances, B - EXPLOITATION DE LA BASE DE DONNÉES « SALARIÉS « (10 points) 1.4. Observer la table SALARIE a) Quelle est la relation entre l'ensemble des champs de cette table et la clé primaire IdSalarie ? (2 points) On attend : la notion de dépendance fonctionnelle (ou l'expression : « ...dépendent fonctionnellement «) de la clé primaire (1 point) le sens donné à la notion de dépendance fonctionnelle : Tous ces champs sont en dépendance fonctionnelle de la clé primaire (IdSalarie). Ces champs ne peuvent prendre qu'une et une seule valeur pour une valeur particulière de la clé primaire.(1 point) b) Que représente le champ NoAgence ? (1 point) On attend : la qualification de « clé externe « Il s'agit d'une clé externe. Un salarié travaille donc dans une et une seule agence référencée par la clé externe (ou clé étrangère) 1.5. Écrire en SQL la requête qui permet d'obtenir la liste des salariés médaillés (nom, prénom, date d'entrée dans la société) classée par ancienneté. (2 points) SELECT NomSalarie, PrenomSalarie, DateEntreeSalarie FROM Salarie, Medailler WHERE Salarie.IdSalarie = Medailler.NoSalarie ORDER BY DateEntreeSalarie 1.6. Quelles so...