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La conduite d'un projet

Publié le 24/04/2013

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Résumé du document «La conduite d'un projet« de Michel Denjean Dans ce document, l'AFNOR nous propose deux définitions de la conduite d'un projet : « Un projet est défini et mis en ?uvre pour élaborer la réponse au besoin d'un utilisateur, d'un client ou d'une clientèle et il implique un objectif et des actions à entreprendre avec des ressources précises « « Une démarche spécifique qui permet de structurer méthodiquement et progressivement une réalité à venir. « Un projet est donc composé d'un ensemble d'activités qui ont pour but d'atteindre un but précis dans un délai défini grâce à un ensemble de moyens (matériels, humains). Il existe 4 grandes catégories de projet : Les projets simples : Contraintes liés à la complication sont facilement surmontables, ne nécessite pas de compétences particulières. Pour ce type de projet, l'agent en charge celui-ci opère souvent seul mais il s'appuie sur les compétences d'expert. Les projets compliqués : Les contraintes sont élevées. Relevant de la technicité, de l'expertise. Il doit être défini très précisément dès sont lancement. Le chef de projet le gère et s'appuie sur une équipe avec des compétences nécessaire au projet. Les projets complexes : Nécessite de fréquentes adaptations d'importance variable que l'équipe chargée du projet devra améliorer ou modifier. Le chef de projet gère l'ensemble du projet avec une équipe adaptée à la difficulté de celui-ci. Les projets complexes et compliqués : Contraintes élevées pour l'ensemble des déterminants (techniques, environnement, délais). Ils se managent comme des projets complexes avec un choix des acteurs très important. Impacts du type de projet sur : les acteurs : Complexe et compliqué ? Experts et sociologues Complexe ? Sociologues, négociateurs, communicants Compliqué ? Expertise, technicité Aucun des deux ? Equipe réduite de technicien/experts le mode de coordination : Plus le projet est complexe et compliqué, plus il est nécessaire de rechercher des ajustements mutuels. Processus de conduite de projet : 1) Cadrage : Définition des objectifs du projet, composantes techniques, qualité attendue, coûts et délai du projet. 2) Conduite : Constitution de l'équipe du projet. Les membres sont choisis selon leurs motivations, leurs compétences et leurs ententes avec le reste de l'équipe du projet. 3) Conclusion : C'est la livraison du projet. Elle s'accompagne d'une évaluation portant sur la qualité, les coûts et les délais. Acteurs et partenaires du projet : Le maître d'ouvrage (MOA) : Il commande le projet de A à Z. Il est présent du début à la fin du projet. Il désigne le chef de projet et ses équipes. Le comité de pilotage : C'est le suivi du projet par des membres dirigeants de l'organisation. Il doit rendre compte au MOA durant le projet. Le chef projet : Il manage le projet et réalise certaines activités. Il doit être capable de diriger, motiver, décider. L'équipe projet : C'est un groupe de travail qui doit réaliser les activités, les gérer et effectuer un suivi régulier. Les personnes ressources : Groupe d'expert interne ou externe qui participe à la résolution de situations particulières. L'organisations : Quand l'entreprise à plusieurs projets complexes à réaliser, il faut établir une stratégie par projet avec les objectifs, les acteurs et la capacité d'action accordée. Les outils du mode projet : Les outils utilisés : Planification GANTT, PERT ? L'animation de réunion La technique de recueils d'informations Le QQOQCP Le diagramme des affinités Les remue-méninges Le diagramme causes-effets Le 80/20 La grille de choix multicritères. Intérêts du mode projet : Les contraintes en matières de coûts se durcissent. Quels sont les avantages du mode projet : La clarification de la commande, la définition des besoins, le suivi et le contrôle tout au long du projet, sont des précautions à prendre pour obtenir une qualité optimal et une satisfaction du client, La méthode projet permet la réalisation de projets très complexes, La logique de travail en équipe aide au développement des compétences de chacun.

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