«Titre», Le 24/12/96, j'ai acheté chez Promotic un magnétoscope modèle XV-1000 de votre marque.
Publié le 15/02/2013
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«Titre«, Le 24/12/96, j'ai acheté chez Promotic un magnétoscope modèle XV-1000 de votre marque. Il n'est malheureusement pas possible de programmer ce magnétoscope longtemps à l'avance. Dès qu'on l'éteint, il perd certaines données, en particulier l'heure transmise par la télécommande ainsi que des données d'enregistrement. Promotic n'étant pas en mesure de remédier à ce problème, je m'adresse à vous pour vous demander d'identifier et de réparer le défaut ou le cas échéant d'échanger le magnétoscope contre un autre. J'ai toujours été satisfait des appareils de votre marque. Aussi, j'espère que le problème sera résolu dans les plus brefs délais. Je vous prie d'agréer, «Titre«, l'expression de mes salutations distinguées. Pierre Duval
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