golf

MOSAÏQUE M OSAÏQUE Un jeu de simulation concurrentiel proposé par Intelgie(TM) De multiples modèles de simulation ont été mis au point dans le domaine de l'industrie. Ils sont généralement utilisés pour aider à la planification et à la prise de décision. Ces modèles de simulation sont d'autant plus efficaces qu'ils reproduisent avec exactitude la réalité. Cette idée de reproduire expérimentalement le fonctionnement de l'entreprise a été reprise sous forme de jeux d'entreprise dans beaucoup d'établissements d'enseignement de gestion Il ne s'agit plus de reproduire le mieux possible la réalité mais de bâtir un modèle réaliste dont les paramètres puissent être modifiés à volonté pour accentuer le caractère d'apprentissage que l'on attache à de tels exercices. Les principes du jeu « Mosaïque « sont les suivants: Vous gérez une entreprise fictive en concurrence avec d'autres entreprises sur le marché des clubs de golf. Le marché est uniquement constitué par les cinq entreprises qui composent le secteur. Bien évidemment, toutes les entreprises ont une situation identique au départ. Vous êtes susceptible d'être confronté à des modifications dans l'environnement économique et social du secteur tels que politique de prix, normes de rémunérations, politique de crédit etc... Sur la base de décisions prises par les entreprises, le modèle, traité sur ordinateur, simule les réactions du marché et calcule les résultats consécutifs à ces décisions. Les résultats sont fournis sous forme de documents qui vous seront commentés par l'animateur. L'analyse de ces résultats vous conduit ensuite à de nouvelles décisions. Finalement, vous serez amené à élaborer une stratégie et à faire des choix dont vous aurez l'entière responsabilité. Chaque équipe constitue le Comité de Direction d'une entreprise, et il vous faudra le faire fonctionner de façon efficace. À chaque période (un trimestre de la vie de l'entreprise), le classement des entreprises est établi en tenant compte de critères multiples : chiffre d'affaires, rentabilité, montant des dividendes distribués, niveau d'endettement etc... Les avantages d'un tel exercice sont les suivants: o Application concrète des théories et techniques de gestion. o Apprentissage de la prise de décision. o Prise de conscience d'un climat de concurrence o Nécessité de combiner diverses disciplines (finance, marketing, production, gestion de personnel etc...). MOSAÏQUE © INTELGIE 2011 2/25 Schéma des prises de décision FIXATION OBJECTIFS PRISE DE DECISIONS TRAITEMENT INFORMATIQUE RESULTATS DE LA PERIODE ET DOCUMENTS COMPTABLES PERIODE SUIVANTE MODIFICATIONS EVENTUELLES D'ENVIRONNEMENT MOSAÏQUE © INTELGIE 2011 3/25 LA POLITIQUE COMMERCIALE DE VOTRE ENTREPRISE Votre entreprise a la possibilité de vendre deux produits différents (clubs Standard et clubs Pro) sur trois marchés indépendants (Boutiques de sport, grande distribution spécialisée et export) Chaque couple produit-marché constitue ce que nous appellerons un segment commercial. Pour plus de clarté, nous attribuerons à chaque segment un numéro de référence comme sur la grille ci-dessous: RBS Clubs Standard Clubs Pro Segment 1 Segment 4 GDS Segment 2 Segment 5 Export Segment 3 Segment 6 Seuls les clubs Standard sont produits et commercialisés au départ de la simulation. Il vous reviendra, si vous le souhaitez, de lancer la gamme Pro dans le cours du jeu. Les deux gammes nécessitent l'utilisation des mêmes facteurs de production, mais dans des proportions spécifiques (voir plus loin les fonctions de production). Chaque segment est caractérisé par son type de réaction aux politiques de prix, aux efforts commerciaux et aux budgets de sponsoring que vous décidez. Ce sport est en effet très lié à la notoriété des champions qui accordent leur soutien aux marques en présence sur le marché Selon le segment, la clientèle répond avec une inertie plus ou moins grande (retards dans la perception d'un changement de politique commerciale par exemple) et une amplitude de réponse plus ou moins forte (par exemple, rapport entre la croissance des ventes et une diminution des prix). MOSAÏQUE © INTELGIE 2011 4/25 Ainsi, une baisse de prix peut conduire au schéma de réaction suivant: Amplitude Décision de baisse de prix INERTIE REMANENCE temps Le marché réagit plus ou moins vite aux modifications de politique commerciale. Le marché se souvient de ces modifications : Inertie forte Inertie faible Amplitude forte Amplitude faible = = = = réaction lente délai de réaction court réaction importante réaction faible (mais jamais nulle) Vous pouvez vous retirer ou, au contraire, entrer dans un segment nouveau à chaque période. Il va de soi que: 1. Si vous abandonnez un segment, les commandes de vos clients sont annulées. Elles sont reprises ensuite par les concurrents. 2. Si vous pénétrez sur un segment nouveau, vous aurez à lutter contre d'éventuelles implantations antérieures. MOSAÏQUE © INTELGIE 2011 5/25 Vos décisions déterminent donc sur l'ensemble des segments une demande globale dont vous ignorez le montant précis au moment de l'élaboration de votre politique. Vous aurez donc à prévoir l'évolution de la demande. Pour cela, vous pourrez acheter à l'arbitre, à chaque période, une étude de marché. Dans l'hypothèse où vous ne pourriez pas livrer la totalité de la demande qui s'adresse à vous, votre entreprise est en rupture de livraison. Vous subissez, de ce fait, une pénalité proportionnelle au montant de la rupture, et qui s'amenuisera progressivement (même si vous décidez de vous retirer du segment considéré). Les quantités qui vous échappent sont livrées par vos concurrents (dans certains cas, cela provoquera d'autres ruptures). Il est à noter que l'élément de concurrence des autres entreprises vient masquer en partie les réactions du marché à vos propres incitations commerciales. En fonction de l'importance que vous accordez à chacun des segments, il vous sera demandé de choisir l'ordre dans lequel vous désirez qu'ils soient livrés (priorités de livraisons). Finalement, vous avez à définir, compte tenu des marchés que vous avez choisi de travailler, le dosage entre les différentes décisions marketing. o o o o Faut-il être bon marché ? Faut-il investir dans les budgets ? Mais alors que de devient le prix ? Que font les concurrents ? MOSAÏQUE © INTELGIE 2011 6/25 LA GESTION DU PERSONNEL DE VOTRE ENTREPRISE Votre entreprise...