Attitudes de porter - Réponses
Publié le 04/06/2013
Extrait du document
«
Non enfai te cela ne m’in té resse pas
1.
J ugemen t
Vous devr iez v ra i ment y songer.
2.
Quest ionnemen t
Pourquoi cela ne vous i n téresse pas ?
3.
Ecou te Ac t ive
E t donc … ?
4.
Solu t ion i m méd ia te
Je vous propose de l’essayer pou r que vous soyez f ixé.
5.
Suppo r t - Sou t ien
Je comprends ma is rassu rez-vous nous a l lons t rouver une solu t ion.
6.
I n te rp ré ta t ion
Vous n’êtes pas i n téressé car votre budget de vous ne le permet pas ?
7.
Consta t
Pou r tan t celu i-ci répond à vos besoins : l a couleur, les serv ices associés, …
Vot re concu r ren t m’off re de mei l leu res condi t ions
1.
J ugemen t
Vous ne devr iez pas a l ler voi r ce concu r rent.
2.
Quest ionnemen t
Quel les cond i t ions vous a-t-i l p roposé ?
3.
Ecou te Ac t ive
D i tes-moi en p lus ?
4.
Solu t ion i m méd ia te
Je vous consei l d’avantage nos qua l i tés de produ i ts.
5.
Suppo r t - Sou t ien
Nous a l lons prend re un i nstan t pou r les comparer avec nos cond i t ions, d’accord ?
6.
I n te rp ré ta t ion
Vous êtes a l ler voi r not re concu r rent car votre budget ne vous permet pas d’acquér i r
nos p rodu i ts ?
7.
Consta t
Not re concu r rent off re d’aut res cond i t ions, ma is les mei l leu res en termes de qua l i tés
sont chez nous..
»
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