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LIVRAISON NON CONFORME

Publié le 26/08/2015

Extrait du document

Vous avez commandé une armoire en chêne clair ou un canapé en tissu rouge. À la livraison, c'est la décep­tion : la teinte de l'armoire ne corres­pond pas du tout à ce que vous aviez vu en magasin, le canapé est bleu... Le vendeur doit respecter le contrat passé avec vous et vous livrer un article en tout point identique à celui que vous lui avez commandé (ar­ticle 1614 du Code civil).

Si vous constatez la non-conformité

au moment de la livraison, refusez-la purement et simplement en mention­nant la raison sur le bon de livraison. Si, par ailleurs, vous étiez absent au moment de la livraison et que vous ne découvriez le problème que plus tard, écrivez le plus rapidement pos­sible au vendeur, par lettre recom­mandée avec demande d'avis de ré­ception, pour qu'ii vous livre le meuble que vous lui avez commandé.

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