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Organigramme MEDIACO MAROC

Aspect humain

Durée légale du travail

La durée annuelle de travail d’un employé au sein de l’entreprise Mediaco Maroc est de 2 288 heures, c’est-à-dire 44 heures hebdomadaires, ne dépassant pas 10 heures par jour sauf dérogations légales.

Salaires moyens en dirham (DH)

•             Ouvrier qualifié                entre 12,04 et 12,98 DH/heure

•             Chef d'équipe                                  entre 14,85 et 16,77 DH/heure

•             Contremaître                                   entre 2 750 et 3 630 DH/mois

•             Ingénieurs et cadres                      entre 6 600 et 11 000 DH/mois

Ils bénéficient de 5 semaines de vacances par an hors jours fériés. 

Jours fériés

Fêtes nationales :

• 11 Janvier (Manifeste de l'Indépendance)
• 30 Juillet (Fête du Trône)
• 1er Mai (Fête du Travail)
• 23 Mai (Fête nationale)
• 14 Août (Journée Oued Ed-Dahab)
• 20 Août (Révolution du Roi et du Peuple)
• 21 Août (fête de la jeunesse)
• 6 Novembre (Anniversaire de la Marche verte)
• 18 Novembre (Fête de l'Indépendance)

Fêtes religieuses (Déterminées selon le calendrier hégirien lunaire) :

• jour de l’an hégirien
• Fête de fin du Ramadan
• Fête du Sacrifice
• Anniversaire de la naissance du Prophète Mohammed

1. C.      Filiale O.C.I.C. 

Présentation O.C.I.C. 

L'O.C.I.C. est leader au Maroc, depuis le début des années 50, dans la commercialisation de grues portuaires. Plus précisément, de grues équilibrées sur rails de la marque KRANBAU (voir photo), leader mondial dans ce type de matériel.

 Grue équilibrées sur rails (KRANBAU):   

La société a vendu depuis sa création 72 grues pour équiper les ports du royaume. Soit 80 % des grues sur rails actuellement en activité. O.C.I.C. était un client fidèle de Mediaco Maroc, à qui elle avait toujours confié le montage de ses immenses grues portuaires. Son fondateur, Monsieur Bernard Gessier, souhaitait prendre sa retraite et transmettre sa société à une compagnie capable de poursuivre son activité avec le même souci de qualité et de service que ce qu'il assurait depuis de nombreuses années. Toujours à l'affût de nouvelles opportunités lui permettant d'élargir sa gamme de compétences et de prestations le groupe Mediaco, leader international dans le domaine, a tout naturellement précédé à l'acquisition d’O.C.I.C.

La transaction conclue, les objectifs ont été, d'une part, de chercher de nouveaux produits complémentaires afin d'augmenter les offres et d'autre part, de mettre en place une division maintenance mécanique afin d'assurer un service après-vente dynamique.

Aujourd’hui O.C.I.C. ont signé des contrats de maintenance pour 8 grues au Maroc, en début de crise la société a perdu le renouvellement de plusieurs contrat de maintenance et on même du juste vendre leur grue sans les vendre avec leur service de maintenance.

Carte d’identité O.C.I.C.

• Dénomination sociale: Office Commercial Industriel Chérifien (O.c.i.c. Groupe Mediaco)

• Siege sociale: 40, bd Moukaouama - ex Résistance, 1°ét. 20110 Casablanca Maroc

• Effectif entreprise: 20 personnes

• Forme juridique: S.A.R.L.

• Numéro d'enregistrement: 01066230

• Adresse électronique: [email protected]

• Tél. : +212 22 30 85 40

• Fax: +212 22 30 55 28

Organigramme O.C.I.C.

1. D.     Le site Marsa Maroc à Casablanca

Marsa Maroc (anciennement ODEP, Office D'Exploitations des Ports) est une entreprise marocaine spécialisée dans l'exploitation de terminaux et quais portuaires, elle fut créée en 1984.

Carte d’identité

• Logo:     
• Date de création : décembre 1984
• Siège Social : Boulevard des Almohades Casablanca
• Tel : +212 57 28 71 11
• Fax : +212 57 28 71 21
• Effectif : 2 350 Personnes
• Activité : Gestion et Exploitation du Port de Casablanca
• Forme juridique : Etablissement public à caractère Industriel et Commercial

Objectif de Marsa Maroc

En bref

è Placer les ports au niveau international au service de l’économie nationale.

è Développer les infrastructures et les superstructures pour permettre à chaque port de participer au développement régional.

è Diversifier et élargir les activités pour assurer aux usagers la gamme la plus étendue de services portuaires.

è Assurer une maintenance constante des infrastructures et un renouvellement permanent de l’outillage.

1. E.       Compte rendu des activités                                 du stagiaire sur le site Marsa Maroc

Durant mon stage,  la plupart de mes activités au sein de la société O.C.I.C. étaient de faire de la maintenance préventive et corrective demandé par le client (Marsa Maroc) pour les grues équilibrées sur rails. 

J’ai été aussi amené à gérer et classer  les interventions correctives, préventives et le matériel à l’aide d’un logiciel de G.M.A.O.( gestion de maintenance assistée par ordinateur).

J’ai aussi eu l’opportunité de suivre le quotidien des techniciens de Marsa Maroc et donc de les assister lors de leurs interventions.

Gestion de maintenance assistée par ordinateur (G.M.A.O.)

La gestion de maintenance assistée par ordinateur (souvent abrégée en GMAO) est une méthode de gestion assistée d'un logiciel destiné aux services de maintenance d'une entreprise afin de l'aider dans ses demandes d'interventions.

Ainsi, les fonctions les plus courantes de ce logiciel sont :

- Gestion des équipements : inventaire des équipements, localisation, gestion d'informations dédiées par type d'équipement (production, bâtiments, véhicules, réseaux, ordinateurs...)

-Gestion de la maintenance : corrective (avec OT : ordre de travaux, ou BT : bon de travaux, ou ODM : ordre de maintenance), préventive (systématique, conditionnelle, prévisionnelle)... Ce module inclut souvent des fonctionnalités ouvertes à des utilisateurs au-delà du service maintenance, comme une gestion des Demandes d'Intervention (DI), permettant à toute personne autorisée de l'entreprise de signaler une anomalie devant être prise en compte par la maintenance.

- Gestion des stocks : magasins, quantités minimum, maximum, de réapprovisionnement, référencement et recherche, articles de rechange, catalogue fournisseurs...

- Gestion des achats : de pièces détachées ou de services (sous-traitance, forfait ou régie), cycle devis / demande d'achat / commande / réception & retour fournisseur, facturation...

Tous les secteurs d'activité qui ont des équipements à maintenir sont potentiellement intéressés par l'exploitation d'un outil de GMAO.

On peut ainsi citer les secteurs :

- Industrie (production, automobile, pharmacie...)

- Énergie (gaz, pétrole, électricité...)

- Transport (routier, ferroviaire, aérien, transports publics...)

- Médical (hôpitaux)

- Immobilier (HLM, locatif, d'entreprise et sièges sociaux, moyens généraux...)

- Grande distribution

- Collectivités locales (communauté urbaine, agglomération, aéroport, ...)

- Travaux publics

- etc.

Imprime écran du logiciel Mainta V7

Un des tableaux donné par le responsable sur le site du port de Casablanca :

C’est un tableau Excel détaillant les différentes demandes d’intervention qui a eu lieu sur le site.

A chaque intervention le responsable du site ajoute à la suite du tableau la prestation demandé par le client. Une fois l’intervention terminé, il commence par enregistrer sous Excel le N° de l’intervention qui sert d’identité, la date, la provenance de l’appel (nom du client), la durée de l’intervention en heure, le type de défauts, le prénom du technicien intervenu, la procédure effectuée pour l’intervention puis le matériel utilisé.

Procédure d’une Demande d’Intervention (D. I.) à l’aide du logiciel MAINTA V.7 :

-      Cliquer sur Profil

-       Ensuite cliquer sur « SAISIE D.I. »  

-      Remplir la D.I. :  

Les champs rouges sont obligatoires en saisie pour donner une cohérence et pour valider les D.I.

 Impression d'écran en pleine saisie d'une demande d'intervention à l'aide du logiciel Mainta V 7.1

-Lancer la localisation en cliquant sur l’icône  du champ « LOCALISATION » puis cliquer sur    « RECHERCHER » (Champ Rouge) -Insérer la demande du client dans le champ « DEMANDE » (Champ Rouge) -Saisir éventuellement un commentaire à destination des techniciens de maintenance (Champ                                         Bleu « note demande »)   -Insérer le nom ou le numéro de téléphone du client dans le champ « DEMANDEUR » (Champ Bleu) -Insérer le travail effectué des techniciens dans le champ « TRAVAIL EFFECTUE » (Champ Rouge) -Saisir éventuellement le mémo« NOTE TRAVAIL EFFECTUE » associé au travail effectué (Champ Bleu)

-Sélectionner le type de travail en cliquant sur l’icône  du champ en dessous du « TRAVAIL EFFECTUE » (Champ Rouge) -Saisir le code intervenant en cliquant sur l’icône  du champ « Intervenant »

Si plusieurs intervenants, saisir le code du coordinateur de l’action (Champ Rouge) -Indiquer la date et l’heure de « Début de travail » (Champ Rouge) -Indiquer la date et l’heure de « Fin de travail » (Champ Rouge)

-Saisir «  TOTAL HEURES MAIN D’ŒUVRE » (Champ Rouge)

-Cliquer sur « Valider » pour finir votre D.I.

Câblage d’un ballast électronique 

Un ballast électronique utilise un circuit à semi-conducteur afin de fournir un démarrage plus rapide tout en pouvant alimenter plusieurs lampes. En général, les ballasts électroniques augmentent la fréquence de travail à 20kHz ou plus afin d'éliminer les clignotements à 100 ou 120Hz (deux fois la fréquence d'alimentation). De plus, le rendement des lampes fluorescentes augmente de 9% aux environs des 10kHz puis continue à augmenter lentement jusqu'à 20kHz. L'augmentation de la fréquence permet donc d'augmenter le rendement énergétique de l'ensemble lampe-ballast.

Le ballast électronique remplace l'ensemble ballast conventionnel starter et condensateur.

Schéma de principe

Câblage du ballast électronique à l’atelier :

Voici le type de ballast utilisé dans la salle des appareils électriques de la grue.

Maintenance préventive des onduleurs (techniciens de Marsa Maroc)  

Un onduleur est un dispositif permettant de protéger des matériels électroniques contre les aléas électriques. Il s'agit ainsi d'un boîtier placé en interface entre le réseau électrique (branché sur le secteur) et les matériels à protéger.

L'onduleur permet de basculer sur une batterie de secours pendant quelques minutes en cas de problème électrique, notamment lors de :

• Micro-coupures de courant, c'est-à-dire des coupures électriques de quelques millièmes de seconde pouvant se traduire par le redémarrage de l'ordinateur.
• Coupure électrique, correspondant à une rupture en alimentation électrique pendant un temps déterminé.
• Surtension, c'est-à-dire une valeur nominale supérieure à la valeur maximale prévue pour le fonctionnement normal des appareils électriques.
• Sous-tension, c'est-à-dire une valeur nominale inférieure à la valeur maximale prévue pour le fonctionnement normal des appareils électriques.
• Pics de tension. Il s'agit de surtensions instantanées (pendant un temps très court) et de forte amplitude. Ces pics, dus à l'arrêt ou la mise en route d'appareils de forte puissance, peuvent à terme endommager les composants électriques.
• Foudre, représentant une surtension très importante intervenant brusquement lors d'intempéries (orages).

Un onduleur utilise des composants statiques qui ne sont pas sujets au vieillissement, les ventilateurs et les disjoncteurs étant les seuls composants à changer. 

Par conséquent, une fois que l'on assure un environnement local propre et à une température peu élevée, les exigences du calendrier de maintenance sont minimes. Toutefois, un programme d'inspection régulière conservant les mesures effectuées et une maintenance préventive, notamment pour les grosses installations, aident à optimiser les performances du système et à détecter tout mauvais fonctionnement mineur avant qu'il n'entraîne une panne importante.

Onduleurs

J’ai pu assister des techniciens de Marsa Maroc pour la maintenance préventive des onduleurs qui assurent la qualité de distribution de l'énergie électrique sur un certain nombre de récepteurs prioritaires dans le port.

Matériels utilisés:

Un Oscilloscope numérique portable et un ordinateur portable composé d'un logiciel de maintenance spéciale pour onduleur.

Procédure effectuées par le stagiaire:

-Contrôle de température du local

-Contrôle visuel de l'onduleur

-Mesure différence de potentiel entre la terre et le neutre (5,1V)

-Relève de la puissance de consommation de l'onduleur

-Simulation d'une coupure EDF pour tester le bon fonctionnement de l'onduleur à l'aide de l'ordinateur portable relié directement à l'onduleur

-Création d'un rapport de maintenance préventive sur ordinateur pour le client

                                                    Oscilloscope numérique   

Câblage dans une cellule BT avec Marsa Maroc

J’ai pu installer des  centrales de mesures dans une cellule BT qui prend en charge l'un des bâtiments de Marsa Maroc (bâtiment 33) pour savoir combien il consomme.  Sous la surveillance de l'un des techniciens de Marsa Maroc, j'ai pu procéder au câblage des centrales de mesures PM9P (Merlin Gerin). Maintenant Marsa Maroc a donc la possibilité de gérer les consommations d’énergie de manière efficace.

Le PM9P est une centrale de mesure des grandeurs électriques pour réseaux BT 1P+N, 3P, 3P+N.

Il indique localement :

-  les valeurs instantanées : U, V, I, IN, F, FP, P totale (W, var, VA) et P par phase (W, var),

- les compteurs d’énergies kWh (total et partiel) et kvarh (total), le compteur horaire,

- les valeurs moyennes et moyennes maxi. des P (W ou var ou VA).

Centrale de mesure

1. F.       Hygiène, Prévention et Sécurité

Dans cette société j’ai eu plusieurs consignes à respecter au niveau de la prévention. J'ai du lire le document de sécurité et le signer car c’est un métier qui comporte plusieurs risques. Au niveau de l’hygiène je devais avoir une présentation convenable. Etre un stagiaire chez O.C.I.C. (Mediaco) c'est aussi les représenter donc tenue correcte et badge d'identification exigés. Et pour la sécurité je devais avoir des vêtements protecteurs (veste à col fermé et à manches longues et serrées aux poignets, pantalon long)

                Casque avec visière intégrée                                   

                        Blouse de travail 

     Chaussure de sécurité                     

1. G.     CONCLUSION

J’ai trouvé ce stage très enrichissant et très formateur. J’ai pu découvrir le travail effectué en plein site portuaire (Marsa Maroc), effectuer mon stage à l’étranger m’a beaucoup intéressé.

Pendant le déroulement de mon stage, j’ai eu l’opportunité de travailler sur différents aspects avec deux équipes différentes, une équipe du matin et une équipe de nuit. Le travail réalisé s’est avéré très enrichissant pour mon expérience professionnelle aussi bien en ce qui concerne le domaine technique que l’aspect humain.

De plus, il régnait une excellente ambiance au sein de l’entreprise et il était agréable de travailler dans ces conditions.

Je garderais encore un très bon souvenir de ce séjour chez O.C.I.C. (Mediaco) où chaque personne m’a accordé énormément de son temps et a bien voulu me transmettre une partie de son savoir.