la logistique

Dans quelle mesure la logistique est-elle un facteur de la compétitivité de l’entreprise ?

Introduction 

Intérêt du sujet

Les entreprises cherchent à alléger leurs coûts, dans un contexte de mondialisation des échanges et de vive concurrence. Depuis une dizaine d’années, elles ont pris conscience de l’importance de la logistique, activité stratégique face à l’évolution très rapide des systèmes d’information.

Si elle recouvre des opérations techniques dont il faut maîtriser les coûts, la logistique est également le reflet de la qualité du service client et peut être une variable clé dans le choix d’implantation des entreprises et des groupes.

Les enjeux de la logistique sont exacerbés par la versatilité de la demande et l’intensification des échanges.

Définitions

Deux termes sont à définir :

-          compétitivité : capacité à affronter la concurrence c’est-à-dire aptitude d’une entreprise à gagner et à conserver des parts de marché

-          logistique : aujourd’hui concept d’optimisation entre l’amont et l’aval de l’entreprise dans un contexte concurrentiel : « ensemble des activités permettant de mettre à la disposition de l’utilisateur final, à moindre coût et au moment voulu, une quantité demandée d’un produit d’un niveau de qualité attendu » (fonction dite « transversale »)