La segmentation

La segmentation est l'élément de base de toute démarche mercatique, elle permet à l'entreprise de détecter si il y a des différences entre les clients d'un marché potentiel, afin de choisir une stratégie : soit la standardisation, quand il n'y a pas de différence entre les besoins et les gouts des clients. Dans ce cas elle offre un produit standardisé et unique qui répond a tous les clients. Ou bien la différentiation. Si l'entreprise remarque une réelle différence entre les gouts et les besoins des consommateurs alors elle doit adapter le produit en fonction des spécificités des segments. Ce principe permet d'aboutir à une relation plus étroite avec le consommateur et permet à l'entreprise de mener des actions mieux ciblées. On va se demander : quels sont les moyens de segmentations sur le marché de l'immobilier ? Ces dernières années le marché de l'immobilier est entré dans une nouvelle ère, marquée par la mise en oeuvre de stratégies commerciales et marketing plus offensives. La démarche des professionnels à évolué vis-à-vis de l'offre et des techniques de vente. La première évolution et la plus visible qui à était engagée à consisté à segmenter l'offre par clientèle ciblée. On comprend bien qu'un promoteur immobilier ne vendra pas le même produit aux jeunes locataires qu'à de vieux propriétaires. Leur politique commerciale et leur gamme de produits peuvent les conduire à éliminer un segment de son rayon d'action. Les agents immobiliers positionnent leurs biens pour être en phase avec les motivations et les besoins des segments visés. Bien sur les segments sont avant tous déterminer par le budget des clients. Leurs rôles est d'analyser les différents types de demandes afin de proposer des produits adaptés au même segment. Par exemples ils proposent aux familles une maison avec trois chambres, un bureau, un jardin et proche des commodités. Pour les retraités ce sont principalement des maisons de plein pied au calme avec un petit jardin et une « belle vue » qui leur sont réservés. On se rend compte que la segmentation est un moyen efficace qui permet d'anticiper la demande et fait gagner un temps remarquable aux professionnels.