qualité, n.

qualité, n.f. 1. PHILOSOPHIE : désigne la manière d'être, « ce en vertu de quoi un sujet est dit être tel » (Aristote). La qualité, qui est une donnée de la perception sensible, semble inhérente à la physionomie du sujet. Elle présente une certaine continuité entre les traits qui définissent la chose telle qu'elle apparaît et les propriétés originales et exclusives de son essence (le « jaune acide » du citron). Complétez votre recherche en consultant : Les corrélats Aristote Kant Emmanuel quantité - 1.PHILOSOPHIE 2. ÉCONOMIE : ensemble des caractéristiques d'un produit ou d'un service, qui fondent son degré d'attraction pour le consommateur. S'y retrouvent des propriétés intrinsèques mesurables (résistance, fiabilité par exemple), qui attestent les performances attendues ; mais aussi des attributs plus psychologiques (esthétique, image). La gestion de la qualité intègre ces deux aspects : contrôle technique du processus de production, respect des normes, détection et élimination des défauts, d'une part ; examen des attentes de la clientèle pour mieux adapter le produit, d'autre part. La recherche de la « qualité totale » peut s'appuyer sur des formes d'organisation particulière (cercle de qualité) ; elle vise à obtenir une plus grande fidélité des clients. Complétez votre recherche en consultant : Les corrélats cercle de qualité entreprise - Le fonctionnement des entreprises - Une organisation fiabilité label - 1.DROIT rationalisation