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Publié le 03/02/2013

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FICHE PRODUIT IDENTIFICATION DU PRODUIT o Désignation o Marque o Mod�le o Référence o origine de fabrication CARACTÉRISTIQUES AVANTAGES CLIENTS (Arguments rédigés) Caractéristiques techniques o Dimensions (taille, ou pointure, ou poids) o Couleurs o o o Adaptez les rubriques au produit : certaines sont sans objet selon le produit présenté. o o o o Se référer au cours de vente S3 (les motivations, les mobiles d'achat). 7 arguments minimums Forme ou coupe description Composition, mati�res, label ou norme de fabrication Utilisation (conseils) Stockage (conseils, lieu et conseils de conservation Entretien (conseil, lavage, séchage, repassage, produits d'entretien) Accessoires livrés. Caractéristiques commerciales o Prix o Possibilité de crédit o Garanties o Services liés au produit o Livraison et installation o

« ID EN TIFICAT ION D U PRO DUIT · D ési gnat ion · M arq u e · M odèle · R éf ér en ce : r f3 446 (vou s n’avez p as to uj ours la r éfé ren ce) · O rig in e ou lie u de f ab rica tion : F rance C ARA CTÉRI ST IQ UE S A VAN TA G ES CL IE N TS ( A rg u m en ts r édigé s) C arac té ris tiq ues tec hnique s · D ime nsi ons (taille, o u po in tu re, ou p oid s) · C ou le ur s · Fo rm e ou coupe : ar ron die ; c omp act, r ectan gulaire… coupe bas se … · desc riptio n : · C om posi tion , ma tière s, label ou n orm e de f abri catio n · U ti lis atio n (co nseil s) : · St oc ka ge (con se il s, lie u e t con se il s de con se rv atio n : da ns un lieu s e c, p ro tégé du ge l… · E ntr e tie n (con sei l, l a va ge, séch ag e, repas sage, prod uits d’e nt re tien ) · A cc esso ir es livr és.

C arac té ris tiq ues co mm erciales · P rix · P oss ib ilit é de crédit : · G aran ties : 1 a n pa r retour atelie r · Se rvice s lié s au p rod uit · L iv ra iso n e t i n stallati on · V en te s additio nnelle s (co mplé menta ir es et s up plé m en taire s) E x : - D e peti te ta ille il s ’insér era dans n’import e quelle pièce de vo tr e m ais on E x : - la b use v ape ur per met d e … E x : - Il es t trè s facile à n etto yer - c et ap pareil e st réparé directe ment da ns n o s atelier s ( « v ous ga gn ez ai ns i d u te mps » ) IM PA CT PSY CHO LOGIQ UE · M otiv atio n s : h édo niste… Mo biles d ’ac hat : Sécu rité , C on fort … · N otoriété : f orte (prod uit trè s co nnue par l e c on som mate ur s) ou faible (pe u c on nu) · I ma ge de m arqu e : bo nne im ag e , o u m au vai se i mag e de m arqu e · T ech niq ue de co mm er ciali sat io n de s pro duits : li bre-s ervice ass isté ; tra dit io nne lle (ven te de co n ta ct) · O bjectio ns (m in im um 2) : « je tro uve ce tte c ou le ur s alissa nte » ; « c’e st ch er… » ; Exe mple de fi che à suiv re 2I l faut aligne r im pé rative me nt ch aq ue caractérist iqu e à so n ar gu m en t. »

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