communication et médiathèque

« Les publics changent.

Quelle est la valeur ajoutée du métier sur le territoire ? Les attentes des trois pôles ne sont pas forcément les mêmes, il faut donc arriver à trouver un consensus et il faut une coopération .

Le pôle institutionnel est de plus en plus lâché par l’Etat.

Il faut un rapport humain plus important, le rôle social est extrêmement important.

Les bibliothèques ont un problème d’identité avec cette évolution de l’attente du public et les demandes des autres pôles.

Il y a ainsi une grosse interdépendance entre ces pôles.

Il est difficile de faire sortir de leur cadre de référence, les bibliothécaires.

Un fonds de légitimité est à réaffirmer.

Il faut valoriser l’institution à travers le capital-image c’est à dire la communication ; pour cela beaucoup d’établissements ont recours à un responsable de communication (quoiqu’il en soit le public se fera une image de l’institution à l’insu de celle-ci) mais le travail ne peut se faire que dans la durée.

Il faut alors différencier la communication institutionnelle de la communication événementielle.

La première respecte la structure de l’établissement et identifie l’institution, elle doit donc être le reflet d’une identité culturelle.

Les deux participent à l’image de la bibliothèque ou de la médiathèque.

Elles doivent être cohérentes.

Durée et transversalité sont les deux notions essentielles.

La bibliothèque est considérée comme l’équipement culturel le plus accessible et le plus démocratique pour les gens.

Le langage de l’émotion, on y accède vite ; le langage de la raison, c’est plus difficile c’est pour ça que certains aiment un Musso ou un Lévy.. »