Comment fonctionne la banque à domicile ?

« L'utilisation de ces services n'est pas gratuite : éva­ luez le coût et comparez­ le à vos besoins.

• Le coût de la banque à domicile : prenons l'exemple du Mi­ nitel.

La con sultation de vos comptes exige que vous disposiez de l'appa­ reil, loué à France Télé­ com .

Cette location est facturée .

Ainsi, même si la banque ne facture pas le service à domicile, vous êtes redevable de la lo­ cation du Minitel.

En ce qui conceme le prix des services facturés par les banques, les choses restent floues.

Le prix de l'abonnement au service de banque à domicile fi­ gure aux conditions gé­ nérales applicables aux particuliers, document qui revêt la forme d'une grille de tarifs .

Rappelons que les banques sont tenues de communiquer ce do­ cument à leurs clients lors de l'ouverture de leurs comptes.

Le prix de l'uti­ lisation du service dépend du serveur : 3614, 3615 ou 3616.

Note : le coût dépend également de la durée de l'appel et de l'heure d'appel.

• Les codes d'accès : Il est essentiel que vous puissiez être le seul à pou­ voir consulter le solde de vos comptes.

Aussi, l'accès aux services de banque à domicile est-il subordonné à la connaissance d'un mot de passe, assorti parfois d'un code.

Enfin, ex aminez les clauses de votre contrat : cer­ taines banques estiment ne pas être responsables en cas de défaillances t e chniques ou d'utili sation par des tiers du code se­ cret, ou encore de la mau­ vaise utilisation du service par le client.. »