La Poste (entreprise).

La Poste (entreprise). 1 PRÉSENTATION La Poste, entreprise de services française. 2 HISTORIQUE Les premiers relais de poste sont créés par le roi Louis XI en 1477. Les premiers bureaux de poste apparaissent à la fin du XVIe siècle, puis la « Petite Poste « permet, à partir de 1653, la desserte de lettres dans Paris intra-muros. Le timbre-poste naît en 1849, l'Union générale des Postes est fondée en 1874, le ministère des Postes et Télégraphes en 1879. En 1991, La Poste passe du statut d'administration à celui d'exploitant autonome contrôlé par le ministère de tutelle et par le Parlement. Pour assurer cette mission de service public dans des conditions qui garantissent également la compétitivité de l'établissement public, le changement de statut s'accompagne de nouvelles méthodes de gestion comportant une fixation d'objectifs qui s'incarnent dans un contrat de plan. Celui-ci fait l'objet d'une négociation avec les pouvoirs publics tous les trois ans. À partir de 1999, La Poste intègre les nouvelles technologies (notamment l'Internet et la messagerie électronique) dans sa gamme de produits. Au milieu des années 2000, le groupe profite pleinement de la croissance exponentielle du commerce électronique et du besoin de livraison d'objets qui en résulte (95 millions d'objets distribués chaque jour en 2004). 3 ACTIVITÉS Les activités de La Poste s'articulent autour de trois secteurs principaux : le secteur Courrier (qui représente 58 p. 100 du chiffre d'affaires), le secteur Colis et Express (19 p. 100, réalisés par ColiPoste au niveau national et par GeoPost au niveau européen) et le secteur Services financiers (23 p. 100), qui voit en janvier 2006 la naissance de La Banque postale. En novembre 2004, le Réseau (ou La Poste Grand Public) devient le quatrième métier de La Poste : il a vocation à devenir « le premier réseau de vente et de distribution de services de proximité aux particuliers et pour le compte des collectivités territoriales «. Le groupe La Poste possède en outre de nombreuses filiales à l'étranger lui permettant d'être présent dans des activités diverses telles que le transport postal aérien, la publicité en boîte aux lettres ou encore le courtage d'assurances. 4 L'ENTREPRISE AUJOURD'HUI Au terme de l'exercice 2004, La Poste présente le bilan suivant : un chiffre d'affaires de 18,67 milliards d'euros (en hausse de 3,7 p. 100 par rapport à 2003) et des bénéfices s'élevant à 374 millions d'euros. La Poste emploie plus de 280 000 personnes (dont 100 000 facteurs) et dispose de 17 000 points de vente et 1 760 agences postales communales ; le maintien de sa présence auprès de petites communes rurales participe de sa mission de service public. Microsoft ® Encarta ® 2009. © 1993-2008 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.