Procter & Gamble (entreprise).

Procter & Gamble (entreprise). Procter & Gamble, multinationale américaine productrice de biens de consommation. Historiquement, ce groupe international a assuré son développement dans la production de produits ménagers. Fondé en 1837, à Cincinnati (Ohio), Procter & Gamble met en vente en 1879 un savon baptisé Ivory, utilisé par l'ensemble des ménagères américaines et aux qualités vantées par tous les magazines féminins. Soixante ans plus tard, ce savon est le premier produit à faire l'objet d'une publicité commerciale à la télévision. La firme assoit sa position dominante sur ce marché des produits ménagers en commercialisant les premières poudres de lavage (1920), les détergents synthétiques (1933), les lessives biologiques (1968), avant de se diversifier vers les produits d'hygiène -- shampooing, dentifrices, essuie-tout, couches, produits d'hygiène féminine -- et l'agroalimentaire, notamment dans les huiles végétales avec la marque Olestra, huile sans graisse en passe de conquérir les États-Unis. Procter & Gamble commercialise aujourd'hui ses produits sous plus de 300 marques -- parmi les plus connues du public, citons Pampers, Tampax, la lessive Ariel -- dont la notoriété est due à une politique de marketing très active. Au milieu des années 2000, plus de vingt d'entre elles génèrent un chiffre d'affaires supérieur à un milliard de dollars par an, à la suite notamment du rachat de Gillette par Procter & Gamble en 2005. La firme a utilisé très tôt tous les supports de communication (radio et télévision notamment) et développé une politique novatrice en matière d'information à destination des consommateurs : le premier numéro d'appel gratuit est mis en place en 1974, de même que le premier service pour les consommateurs. Premier annonceur publicitaire mondial -- Procter & Gamble consacre chaque année plus de 3 milliards de dollars (environ 2,33 milliards d'euros) à ses dépenses marketing --, le groupe a franchi en 1995 un nouveau palier dans sa politique de développement en s'associant avec Paramount, afin de produire des séries télévisées. Il s'agit moins d'une nouvelle diversification que d'une stratégie visant à maîtriser les immenses couloirs publicitaires qui interrompent la diffusion des séries-fictions, ce qui permet à ce nouveau « producteur « un accès à la publicité à un coût inférieur à celui proposé à un annonceur classique. Microsoft ® Encarta ® 2009. © 1993-2008 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.