management

CHAPITRE 1 : LE CONCEPT DE MANAGEMENT Dr Arthur KOUASSI Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale : http://creativecommons.org/licenses/by-nc/1.0 /fr/ Table des matières Objectifs 3 Introduction 4 I - DÉFINITION DU MANAGEMENT 5 1. Notion d'organisation ...................................................................................................................................... 5 2. Définition du management ............................................................................................................................. 6 3. Le management art ou science ? ..................................................................................................................... 7 3.1. Management, une science ? .......................................................................................................................................................... 7 3.2. Le management, un Art? .............................................................................................................................................................. 7 3.3. Le management est à la fois Art et Science ................................................................................................................................... 7 4. Les principes de base du management ............................................................................................................ 8 4.1. Établir des relations privilégiées ................................................................................................................................................... 8 4.2. Bâtir des relations motivantes ....................................................................................................................................................... 8 4.3. Enrichir les compétences .............................................................................................................................................................. 8 4.4. Rendre les collaborateurs autonomes ........................................................................................................................................... 8 4.5. Définir un contrat clair ................................................................................................................................................................ 8 4.6. Faire vivre une éthique ................................................................................................................................................................ 8 4.7. Sanctionner les comportements hors-jeu ....................................................................................................................................... 8 4.8. Être solidaire de ses collaborateurs .............................................................................................................................................. 8 4.9. Respecter les niveaux hiérarchiques intermédiaires ...................................................................................................................... 9 4.10. Être solidaire de la hiérarchie .................................................................................................................................................... 9 5. Le management : Variable déterminante pour la survie des organisations ..................................................... 9 6. Exercice .......................................................................................................................................................... 9 II - LE RÔLE DU MANAGER 11 1. Rôles interpersonnels .................................................................................................................................... 11 2. Rôles informationnels ................................................................................................................................... 11 3. Rôles décisionnels ......................................................................................................................................... 12 4. Exercice ........................................................................................................................................................ 12 Conclusion 13 Bibliographie 14 Objectifs À la fin de cette leçon, l'apprenant devrait être capable de : o définir le management ; o décrire le rôle du manager. 3 Dr Arthur KOUASSI sous la supervision du Professeur KOUAME Koffi Fernand Introduction Le management est une notion très importante au sein des entreprises, car de la qualité du management vont dépendre le degré de réalisation des objectifs de l'organisation et sa performance. Dé...