Quelle est la nature des activités et la répartitions des rôles entre front et back offices au sein de votre établissement ?

Les activités de contrôles

Les activités pointues et particulièrement exposées en terme de risque font l'objet chez LCL d'un double contrôle. En effet l'opération initiés par le front office qui passe en suite par la back-office est recontrôlée. C'est le cas notamment opération de montage de crédit complexe ou des transactions dépassant un certain seuil (les virements dépassant 40000 euros ne peuvent être directement passes en agence). On peut encore citer par exemple les demandes de déblocage progressif de fonds pour les prêts immobiliers, qui doivent être accompagnées des justificatifs et de mentions obligatoires récoltées par le front office puis contrôlées par le back-office avant validation de l'opération. Cette organisation répond donc à une exigence de conformité. Plus largement, la back-office contrôle la conformité des justificatifs fournis par les clients au front-office. Cela a pour but de minimiser les risques de contrepartie ou juridiques. Enfin, au-delà des activités de contrôles, le back-office, pour réponde aux exigences règlementaires ou de qualité, procède le cas échéant aux corrections des anomalies. La correction des anomalies décelées Pour un virement à l'international, le back-office en charge des flux et moyens de paiement contrôle les coordonnées bancaire et effectuent si nécessaire des recherche si celles-ci ne sont pas exhaustives.