analyse de la strategie marketing d'une marque

TRAVAIL DE SESSION ANALYSE DE LA STRATÉGIE MARKETING D'UNE MARQUE Hotte Rosières Box-Inox avec extincteur incorporé Equipe: HEC Montréal Automne 2011 Montréal, le 30.11.2011 1 Monsieur prof...... HEC Montréal 3000 chemin de la Côte -Sainte -Catherine Montréal (Québec) H3T 2AT Objet : Analyse de la stratégie marketing d'une marque Hotte Rosières Box-Inox avec extincteur incorporé Monsieur, Nous vous faisons parvenir aujourd'hui l'analyse de la stratégie marketing pour la Hotte Rosières Box-Inox avec extincteur incorporé. Notre démarche est basée sur les concepts théoriques vus dans le cours, mais elle est adaptée aux conditions actuelles qui touchent l'entreprise et ses produits. L'étude porte principalement sur les facteurs environnementaux, l'analyse et prévisions de la demande, la description du consommateur et les composantes du « mix marketing «. Nous avons finalement présenté nos recommandations stratégiques afin d'améliorer certains éléments que nous avons identifiés comme moins compétitifs. Nous tenons à vous remercier pour la possibilité d'effectuer cette analyse en équipe, fait qui s'est avéré très stimulant et intéressant. Nous vous prions d'accepter, Monsieur, nos salutations les plus distinguées. L'équipe Rosières Table des matières 2 Sommaire exécutif.........................................................................................................................................4 I. Analyse du macroenvironnement............................................................................................ 5 1. 2. Environnement culturel ....................................................................................................... 5 3. Environnement économique................................................................................................ 5 4. Environnement politico-légal ............................................................................................... 6 5. Environnement technologique............................................................................................. 6 6. Environnement écologique .................................................................................................. 7 7. II. Environnement sociodémographique .................................................................................. 5 Environnement concurrentiel .............................................................................................. 7 Analyse de la demande ............................................................................................................ 8 III. Consommateur - segmentation - Positionnement.............................................................................11 IV. Marketing mix actuel et situation concurrentielle ..............................................................................12 V. Recommandations stratégiques ..........................................................................................................17 3 Sommaire exécutif Le produit proposé dans notre projet est la hotte de cuisine Box-Inox, de Rosières. Elle est équipée d'un extincteur automatique pour les feux de cuisine, capable d'éteindre le niveau F de feux de cuisson, grâce à son gel de carbonate de potassium ou acétate d'ammonium (agent d'extinction catégorie F). Ce gel est écologique donc ne nuit pas à l'environnement et n'abime pas les appareils de cuisine advenant que l'on ait besoin de s'en servir. La première partie s'intéresse particulièrement aux facteurs extérieurs de l'entreprise, qui exercent une influence sur la compagnie et, auxquels elle devra porter une attention particulière. Nous analyserons les environnements démographique, économique, concurrentiel, international et technologique. Dans la deuxième partie, nous décrirons les outils que nous devons considérer dans l'évaluation et la prévision de la demande. Nous présenterons, aussi, l'évolution dans le temps de la part de marché détenue par la compagnie. La troisième partie pressente trois éléments essentiels : le consommateur, le positionnement et la segmentation. Nous analyserons le comportement d'achat du consommateur, comment il est influencé dans ce processus par des facteurs internes, externes et situationnels et, en suite, le processus décisionnel qu'il doit effectuer. Nous comparerons le positionnement réel et désiré sur le marché par rapport, aussi, aux marques concurrentes. Nous étudierons les variables utilisées dans la segmentation et le ciblage du marché. La quatrième partie s'adresse à l'étude de mix marketing incluant : le produit, le prix, la distribution, la communication et le service à la clientèle. Pour pouvoir mieux observer le produit, nous analyserons les caractéristiques, la marque, et le cycle de vie du produit. En suite, nous donnerons des exemples des canaux des distributions, des moyens de communication utilisés et des services offerts à l'achat et post-achat. Enfin, la conclusion de l'ouvrage, qui s'intitule Recommandations stratégiques nous donnerons des conseils et des recommandations recommandations permettront de pour le lancement de notre nouveau produit. Ces mieux adapter les objectifs et les stratégies futures aux conditions, à l'évolution et aux exigences de marché. 4 I. Analyse du macro environnement Tendances / Données Menaces Opportunités Création d'un nouveau produit sous la marque Rosières avec extincteur inclus. Lancement du produit dans le programme Rosières innovation. Le risque d'entrer sur un marché ou les produits ne sont pas connus demande une bonne stratégie de mise en marché La rétroaction de ces marchés amènera de nouveaux besoins à combler. S'ils sont bien saisis cela s'avérera une opportunité pour développer de nouveaux avantages distinctifs de notre marque qu'on pourra ensuite exploiter sur nos marchés connus Création d'un produit haute technologie Les coûts de production élevés, matière première très spécialisé et considérée comme matière dangereuse donc difficile à transporter Répondre aux exigences de plus en plus sophistiquées d'une population vieillissante et dont la sécurité devient une priorité. Vendre le produit avec les hottes ordinaires La diminution des ventes pour les hottes ordinaires et le prix élevé de notre produit par rapport à celles-ci. Incursion dans le marché concurrentiel avec un produit innovateur, concurrentiel et amélioré Obtenir la reconnaissance ou certification des spécialistes en sécurité incendie Coûts de productions élevés et règlementations selon les normes et spécifications Des nombreux spécialistes en sécurité incendie recommandent l'installation d'extincteurs automatiques à l'eau (gicleurs) pour pallier aux risques inhérents et selon nos habitudes de vie. En ca...