Comment inciter les salariés à l'effort ?

Abordons maintenant les motivations non financières, elles sont nombreuses mais les managers performants savent qu’elles sont importantes. Il s’agit de la considération avant toute chose : rien n’est pire que l’indifférence, E.Mayo et son équipe dans leur étude, sont arrivés à cette conclusion que la considération augmente la productivité au travail des agents. Il s’agit de l’attention portée au collaborateur, à sa personne et à son travail. La considération se manifeste par les éléments suivant : la politesse (dire bonjour, au revoir, s’enquérir de la santé des personnes), l’écoute (créer des occasions d’entendre ce que les collaborateurs, individuellement ou collectivement ont à dire), les petits gestes (savoir accorder un retour lorsque les personnes ont fait un effort ; parfois un cadeau à un anniversaire, une fête, un mariage) en un mot « la bienveillance, l’attention portée à leur travail (donner un retour sur tout travail spécifique demandé, dire ce qu’on en a fait, à quoi ça sert, éviter de venir sans cesse un travail en urgence, annulant ainsi l’urgence précédente), féliciter-réprimander, informer. Comme autres motivations non financière, on a les différentes formes de formation qui préservent l’employabilité des salaries, développent les compétences nouvelles, facilitent leurs adaptation aux mutations technologiques et aux évolutions du marché ; puis, l’implication dans le travail : c’est se réaliser dans le travail, elle comprend cinq dimensions : la variété des aptitudes en capacité mises en jeu dans la tâche, l’identité de la tâche,