Installation de cuisine: quelles garanties ?

« son excédant sept jours et non dû à un cas de force majeure, le consommateur pourra dénoncer le contrat par lettre recommandée avec demande d'avis de réception.

Il peut exercer ce droit pendant soixante jours.

• Livraison non con­ forme : Si les meubles ou appareils ne correspondent pas au bon de commande ou au devis, refusez-en la livraison .

Au besoin, exigez la conformité de la livrai­ son par lettre recomman­ dée.

Par ailleurs, si vous avez été trompé sur la qualité· de la marchandise (contre­ plaqué au lieu de bois mas­ sif par exemple), vous pour­ rez porter plainte pour tromperie.

• Les travaux supplé­ mentaires : Si des travaux supplémentaires sont à envi­ sager, l'installateur devra vous en informer et obte­ nir votre accord.

• Le paiement : Si vous payez comptant ne versez jamais plus de 1 0 % du prix à la commande.

Si vous contractez un crédit, vous bénéficiez d'une protection légale (délai de réflexion et de rétractation) et vous ne devrez payer votre première mensualité qu'à compter de la livraison définitive de la cuisine.

• Les garanties : L'ins­ tallateur a une obligation de résultat Cela signifie que la cuisine doit être parfaitement conçue et réalisée .

Si vous constatez avant la fin des tra- LA LOI ET VOUS AJ1tçl~ ,~1.1~ d#..,ç~e!M!9; .. »