Mdo 1ère Stg

MDO : Chapitre 1-De L'action collective à l'organisation

 

 

 

I-L'action collective 

 

Voir livre p3

 

Action collective: Action intentionnelles d'un groupe d'individus en vue d'un obj commun. Si l'action atteint une certainte complexité, il est nécessaire de diviser et coordonner les taches, c'est à dire d'organiser l'action.

 

 

 

II-Le groupe

 

A/ l'organisation du groupe

 

L’action collective suppose la constitution d’un groupe de personnes qui s'engagent collectivement dans une action en vue d'atteindre un ou plusieurs objectifs communs.

 

Ces objectifs peuvent être lucratifs ou non lucratifs, c'est-à-dire orientés ou non vers la recherche de bénéfices.

 

Quand le groupe organisé veut agir dans la durée et développer son action, il doit se doter d’un cadre juridique (société pour un groupe à objectif lucratif, association pour un groupe à objectif non lucratif…).

 

 

 

B/ Les mécanismes de coordination des organisations

 

Une organisation est un centre de décisions internes. Ces décisions portent sur la répartition, la coordination et le contrôle des tâches à accomplir pour obtenir des résultats.

 

Les organisations sont extrêmement variées, mais toutes structurent leur action collective en adoptant des mécanismes de coordination et en répartissant le pouvoir.

 

Toute organisation donne naissance à deux besoins fondamentaux : la division du travail entre diverses tâches et la coordination de ces tâches pour parvenir à des résultats.

 

Pour coordonner les actions au sein de l’organisation, on distingue traditionnellement cinq mécanismes :

 

 

 

Mécanismes de coordination

 

Explications

 

Exemples

 

L’ajustement mutuel

 

c’est la coordination du travail qui se fait par communication informelle et directe (comme la discussion).

 

 

 

La supervision directe

 

c’est la coordination du travail qui correspond à l’autorité par la hiérarchie classique 

 

le supérieur donne des instructions et contrôle le travail d’un ou plusieurs subordonnés

 

La standardisation des compétences

 

C'est la coordination qui implique la formation de celui qui occupe le poste 

 

 

 

La standardisation des tâches ou des procédés

 

C'est la coordination qui précise en détail le travail à faire et la façon de l’exécuter 

 

 

 

La standardisation des produits ou des résultats

 

C'est la coordination qui définit le résultat à obtenir et laisse l’équipe s’organiser pour l’atteindre.

 

 

 

 

 

III-L'organisation

 

A/ Les formes d'organisations

 

voir livre p6

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

B/ Les types d'organisations

 

voir livre p8

 

• Entreprises

 

• Organisation publiques

 

• Organisation à but non lucratif (OBNL)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

MDO : Chapitre 2-Les finalités et les enjeux des organisations

 

 

 

I-Les finalités des organisaions

 

Finalité :la finalité d'organisation est la mission générale qu'elle poursuit.

 

Voir livre p11

 

 

 

 

 

II- L'entreprise

 

A/ La diversité des entreprises

 

Voir livre doc3 p12

 

 

 

B/ Les obj et les enjeux de l'entreprises

 

Les obj commun à toutes les entreprises c'est la pérénité ( faire du profil ) 

 

Car si elle n'en réalise pas :

 

-Elle va avoir des pertes

 

-Les charges doivent diminuer ( les salariés )

 

DONC dépôt du bilan ( fermeture définitive )

 

 

 

•Calcule de la valeur ajouter (VA) :

 

voir doc7 p14

 

La production – consomation intermediaire = VA

 

 

 

Les attentes diferente ne sont pas toujours compatible :

 

Les actionnaires Les salariés

 

Augmentation pas d'augmentation

 

des dividendes

 

 

 

Les actionnaires Les salariés

 

Pas d'augmentation Augmentation du salaire

 

des dividendes ou prîme

 

III- L'entreprise

 

A/ Les critères de caractérisation des organisations publiques

 

•Statut juridique : voir doc9 p15

 

-Administration de l'Etat

 

-Collectivités territoriales

 

-EPA

 

-EPIC

 

 

 

•Type de services rendus

 

-Marchands

 

-Non marchands

 

 

 

B/ Les missions des organisations publiques

 

Voir p16/17

 

 

 

C/ Le financement des services publics

 

Voir p17/18

 

Client : achete un bien ou un service qui est lié par un contract commerciale le prix du service ou du bien et générzlement élevé

 

 

 

Usager : C'est quelqu'un qui va utiliser un bien ou un service avec une contrepartie monaitaire variable

 

ex :Le libus gratuit pour les Libournés

 

 

 

IV- Les organisations à but non lucratif

 

A/ les critère de caractérisation des organisations à but non lucratif

 

•Association : (voir doc15 p19)=> définition ,statut juridique ,personnalité juridique ,Capacité de juridique ,Nombre

 

 

 

4 grand rôles :( voir doc17 p20)

 

-partage d'un loisir entre membres

 

-défense des intérêt des membres

 

-rôle caritatif, humanitaire

 

-expresson, difusion et promotion d(idées ou d'oeuvres

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

MDO: Chapitre 3-Lorganisation et l'environnement en interaction

 

 

 

I- la définition des objectifs des organsations

 

A-les organisations et leurs objectif

 

Un objectif est le but concret et souvent quantifiable que l'organisation se propose d'atteindre dans un délai précis.

 

 Une organisation peut se fixer des objectifs à court, moyen et/ou long terme.

 

 

 

Ces objectifs peuvent être :

 

quantitatifs, de façon à assurer sa rentabilité et sa survie (hausse du chiffre d'affaires, de la productivité...);

qualitatifs, pour améliorer la qualité, par exemple;

économiques, directement liés à l'activité économique de l'organisation;

non économiques (objectifs de formation, de motivation, de réduction des conflits...).

 

 

 

Les objectifs seront efficaces s'ils sont :

 

hiérarchisés (classés par ordre de priorité);

 

quantifiés (faire passer le taux de rentabilité de 9% à 12% en deux ans);

 

réalistes (en fonction des opportunités offertes sur le marché et des ressources de l'entreprise);

 

cohérents (l'entreprise ne peut optimiser tous ses objectifs à la fois).

 

 

 

Les objectifs ne sont pas toujours les mêmes selon le type d'organisation.

 

Les entreprises: créer de la valeur ajoutée, rémunérer les différents acteurs et assurer leur pérennité.

 

Les organisations publiques: production de services publics et gestion du domaine public. (recherche de la satisfaction des citoyens, des usagers et des clients,...)

 

Les organismes à but non lucratif (associations, fondations): prendre en compte des besoins non solvables ou spécifiques, la satisfaction des adhérents (actions humanitaires, défense du consommateur...). 

 

 

 

B-les ressources mobilisées par les organisations pour réaliser leur objectifs

 

voir p29/30

 

 

 

II-La prise en compte del'environement porteur de contraintes et d'opportunités

 

A-l'environnement porteure decontrainte et d'opportunités