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Téléphone .· quelles sont les nouvelles réformes ?

Publié le 26/02/2012

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France T élécom vient d'adopter de nouvelles mesures concernant d'une part, la numérotation téléphonique et d'autre part, le détail des factures, à la demande des abonnés.

« des numéros appelés étaient alors communiqués, ce qui représentait déjà une bonne indication mais n'était pas toujours suffisant En cas de contestation seu­ lement il était déjà possible d'obtenir les numéros de manière intégrale, de même que les entreprises pou­ vaient demander que soient reproduits les numéros appelés par leurs salariés, dans leur intégralité.

Aujourd'hui, même en l'absence de contestation, il est possible d'obtenir de France T élécom la repro­ duction sur les factures détaillées des numéros à huit chiffres composés par l'abonné .

Cette mesure , jusqu'alors bloquée par la Commiss ion nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) au nom du respect de la vie privée, vient d'être accep­ tée par celle-ci.

Aussi est-il possible, au choix des abonnés, de conserver une facturation détaillée à quatre chiffres ou bien de demander un détail de huit chiffres, pour un prix iden­ tique .

Ce service coû te actuellement 8 F par mo is + 1 0 F par page supplé­ mentaire, ce qui peut paraître choquant dans la mesure où la facturation détaillée est le seul moyen dont dispose l'abonné pour s'assurer de l'exactitude de sa facture .. »

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