Présentation de l'histoire du management

Exposé 06/05 : la souffrance au travail - type film 30min à 45min - possibilité pp et film en alternance. Une partie théorique avec exemples Avec un support écrit à rendre en plus de l'exposé Notation : sur la forme et le fond [email protected] 06-07-49-36-86 Sujet : - le commerce équitable - le coaching - la place des handicapés dans l'entreprise - les conduites addictives - la responsabilité sociale et éthique de l'entreprise - la formation continue - le harcèlement moral - le syndicalisme - le travail illégal (au noir) - illettrisme - le travail de l'enfant - la médecine du travail - Une grande entreprise - l'insertion des délinquants en entreprise - les nouveaux outils de motivation - la souffrance au travail - le plaisir au travail Plan : L'entreprise : un monde en plaine mutation 1. Approche historique 2. organisationnelle 3. sociale 4. européenne 5. juridique 6. relationnelle I. Approche historique : travail et industrialisation Introduction Triple évolution du monde du travail : - Quantitative : multiplication des objectives dans les entreprises, du marché, émergence de nouveau grand pays. Complexification du marché - Qualitative : productivité, acquis sociaux, relation employé-employeur, sophistication du produit, formation (DIF : droit individuelle à la formation, VAE : valorisation des acquis par l'expérience) - Structurelle : organisation pyramidale -> management plus dynamique Michèle Marzano : Les structures sont de plus en plus mouvantes avec des sièges regroupant plusieurs A) Définitions Le travail : activité propre à l'homme, qui le met en relation avec autrui et qui est productrice de valeur. L'industrialisation : ensemble des activités économiques qui produisent des biens matériels par la transformation et la mise en ?uvre des matières premières. 3 éléments nécessaires à l'industrialisation : une stabilité politique, des consommateurs avec des besoins et un pouvoir d'achat, et une technologie avancée. B) Evolution des ères industrielles 2 époques d'industrialisation : 1ère époque : 1800-1850 : - Avènement de la société moderne : glissement progressif et irrémédiable de la société agricole à la société ouvrière, premier soucis de rentabilité - Avènement de l'ère industrielle : 2e époque : 1850-1980 - Développement encore plus importante de l'industrie - Apparition de nouveaux modes d'organisation - Profils professionnels plus qualifiés La 2e GM réuni les syndicats Evénement de 1936 (accord de Matignon): émergence d'un début de dialogue sociale Après 2e GM : effort de reconstruction du pays 1874 et 79 : chocs pétroliers => retour sur l'entreprise avec meilleur organisation Résumé : Le travail est passé de : - L'instrumentalisation : de la main à l'outil - La mécanisation : de l'outil à la machine - L'automatisme : de la machine aux robots - L'interconnexion : des robots aux systèmes automatiques intelligents La formation devient continue tout au long de la vie C) Evolution de la gestion des hommes De la fonction personnelle au management des hommes 4 étapes : - les années 20 (maturité de la seconde ère industrielle : embauche massive de main d'?uvre. Embauche avec un minimum de turn-over, début de soucis d'harmonisation dans le recrutement et dans la rémunération, premier système de notation, culture de l'entreprise plutôt paternaliste. - Les événements de 36 : remise en cause de l'autorité et du paternalisme, plus de dialogue, meilleure prise en compte du facteur humain. - Les 30 glorieuses : reconstruction après la 2e GM, mise en place des comités d'entreprise qui participent (rôle consultatif obligatoire) activement à la construction de l'entreprise et de son organisation. Un souci de centralisation des RH, tentative de professionnaliser la fonction de RH. Mise en place de la première grille de travail (Parodi, 1945), indiquant le salaire en fonction du type du travailleur (ancienneté,...). - En 2009 : retour à une finalité financière, passant avant la finalité sociale et humaine. Aparté : 3 instances dans l'entreprise : Comité d'Entreprise, Délégué Syndicale et Délégué du Personnel. Ces 3 instances élisent les membres du CHSCT. IRP : Instance des représentants du Personnel = - CE : 1945, 50>salariés - DP : élue par ses pairs - DS : négocie les accords, nécessaire judiciairement. Il est désigné par son organisation syndicale, et non élu par les salariés. - CHSCT : Comité d'hygiène de Sécurité et des Conditions de Travail Ces individus sont protégés, ils ont des postes permanent (pour le mandat). Ils ont des heures de délégations dépend du nombre de salariés de l'entreprise et du nombre de mandat de l'individu (15h/mois en moyenne). Salariés protégés. Dépend de l'inspection du travail. DP et DS ont des fonctions similaires sauf le DS qui dépend d'un syndicat...